Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại qk68

qk68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
qk68 Chính sách quyền riêng tư tại qk68
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về quyền riêng tư hay xác minh ví.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách qk68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, yêu cầu xác thực OTP khi rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tự động đăng xuất phiên không hoạt động trên điện thoại sau một khoảng thời gian nhất định.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thuần túy ở bất kỳ bước nào.
Cookie và phiên truy cập Cookie chỉ dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Liên hệ thay đổi thông tin Muốn cập nhật số điện thoại liên kết MoMo hay Viettel Money? Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, rồi thay đổi được thực hiện ngay trong phiên đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hay đặt ra khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, xác nhận danh tính qua mã OTP gửi về số cũ hoặc email, sau đó cập nhật số mới. Quá trình thường hoàn tất trong cùng một phiên hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng và luật pháp hiện hành nơi bạn sinh sống.